Подъемники Genie – надежные американские машины, которые верой и правдой служат компаниям не один год. Однако случаются непредвиденные обстоятельства, когда некоторые узлы и детали выходят из строя. Это приводит к остановке на ремонт и техническое обслуживание, а значит и к потерям времени и прибыли.
Когда строительное оборудование простаивает, необходимо быстро установить причину и вовремя получить запчасти. Для этого менеджеру нужно знать некоторую техническую информацию.
Вот несколько простых шагов, которые помогут составить грамотную заявку.
1. Прежде чем начать поиск запчастей, необходимо определить модель, серийный номер и год выпуска подъемника. Это – базовая информация, без которой найти необходимую запасную часть практически невозможно. Эту информацию можно найти в руководстве по эксплуатации аппарата, а также на самом подъемнике.
2. Далее нужно определить номер вышедшей из строя детали. В этом может помочь техническая документация на подъемник или же специальный раздел на сайте – Genie Smart Parts. В систему поиска Genie Smart Parts можно войти с любого настольного компьютера, а также на планшетах с поддержкой Android и iOs.
3. На сайте необходимо указать имя модели и серийный номер. Список деталей для подъемника структурирован по принципу: правой и левой стороны машины.
4. Если менеджер не знает, какую часть необходимо заказать, можно продолжить поиск по компонентам, например: по электрической, гидравлической или ходовой системе.
5. Если найти номер запчасти не удалось, не спешите отчаиваться. Обратитесь за помощью к менеджерам компании Политек Импэкс. Большой опыт в сервисном обслуживании, а также в поиске необходимых запчастей на автокраны и подъемники, помогает нам решать сложные нестандартные задачи.
Заказать запчасти можно по адресу электронной почты: salespolitek@gmail.com,
а также по телефону:
+380 97 703-35-38